Rückgabe & Umtausch

Bei Markenkoffer möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel an.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung bequem online anzumelden.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Annahmestelle ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gut.